Už třicet let naslouchá dětem

1. 9. 2025

Podzim 1994 přinesl Česku projekt, který dodnes patří mezi nejdůležitější krizové služby pro mladé. Linka bezpečí, založená Nadací Naše dítě, zahájila provoz 1. října 1994 v pražských Bohnicích. Jejím cílem bylo nabídnout dětem a teenagerům v tísni anonymní a dostupné místo, kde mohou kdykoliv zavolat a najít oporu, ať už řeší šikanu, rodinné problémy, depresi nebo jen pocit, že je jim hrozně.

Zpočátku měla Linka jen šest telefonních terminálů a číslo 855 44 33, dostupné zdarma pouze pro děti z Prahy. V roce 1997 se Linka rozšířila na celostátní číslo 800 155 555, a později, v rámci evropské harmonizace, získala dnešní univerzální podobu 116 111. Dostupnou zdarma z celé EU.

Zájem rostl raketově. Už na přelomu tisíciletí hlásila Linka miliony přijatých hovorů, v roce 2001 dokonce přesáhla čtyři miliony kontaktů. Vznikl také e-mailový portál a Rodičovská linka pro dospělé, kteří hledají pomoc při výchově. V roce 2019 operátoři přijímali až 500 hovorů denně a ve službě pracovalo přes stovku odborných konzultantů, psychologů a sociálních pracovníků.

Linka bezpečí se přizpůsobila nové realitě. Řeší nejen tradiční témata, ale i fenomény jako kyberšikana, tlak sociálních sítí a duševní potíže, které u mladých rostou. Během krizových období, například pandemie, patřila mezi první instituce, které nabízely okamžitou podporu.

Získala i ocenění. Třeba titul Neziskovka roku 2015. Především ale dětem a mladým lidem vzkazuje, že nikdy nejsou sami a vždy existuje někdo, kdo je ochoten naslouchat.